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          網經社莫岱青:今年“雙11”是薇婭與李佳琦間的正面交鋒
          發布時間:2020年10月29日 09:13:58

          (網經社訊)

          網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青在接受《中國經濟時報》記者采訪時表示:

          1、此次天貓把直播作為‘殺手锏’放在‘雙11’預售首日,足見重視程度之高。另外這次“雙11”也是薇婭與李佳琦間的正面交鋒,從產品品類、價格、優惠力度等方面全面競爭,兩個主播之間的比較也將受到市場高度關注。

          2、今年以來商家主動積極擁抱直播,對于直播態度發生質的轉變。此次“雙11”也成為商家驗證直播效果的重要窗口。商家通過直播獲得更多的有效用戶轉化,從而形成新增長。而消費者對直播帶貨的習慣已經逐漸培養起來,特別是疫情催化了消費者購買力集中在“雙11”大量釋放。

          3、直播帶貨經濟火爆的背后也暴露出問題。2020年上半年直播電商被投訴問題主要聚焦在:商品貨不對板、產品售假、商品質量差、虛假促銷、退換貨難、退款難等問題。數據還表明,涉及投訴較多的平臺包括:抖音、快手、紅布林、有贊、微拍堂、洋碼頭、淘寶直播、尚德機構、華為商城等。

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